近日，澄江縣人力資源和社會(huì)保障局積極響應(yīng)國家號(hào)召，組織開展了以“智慧人社 智慧服務(wù)”為主題的“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡狈?wù)活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在通過線上線下相結(jié)合的方式，為廣大群眾提供高效、便捷的社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)，推動(dòng)人社服務(wù)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。

活動(dòng)中，澄江縣人社局依托“12333”全國統(tǒng)一咨詢平臺(tái)，集中解答了群眾關(guān)心的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系、人才服務(wù)等熱點(diǎn)問題。工作人員通過現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳資料、演示智慧人社APP操作等形式，向群眾普及人社政策，并重點(diǎn)介紹了“智慧人社”平臺(tái)在在線辦理業(yè)務(wù)、查詢社保信息、就業(yè)崗位匹配等方面的便捷功能。

此次服務(wù)不僅提升了群眾對人社政策的知曉度和滿意度，還進(jìn)一步強(qiáng)化了“智慧服務(wù)”理念在實(shí)際工作中的應(yīng)用。通過技術(shù)賦能，澄江縣人社局致力于打造一個(gè)覆蓋全面、響應(yīng)迅速、服務(wù)精準(zhǔn)的人社服務(wù)體系，助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。未來，該局將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，拓展智慧應(yīng)用場景，為公眾提供更高質(zhì)量的人社服務(wù)。